AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: [24-06-26]

Bubble Licious Waffle & Coffee (en adelante “Bubble Licious”), con domicilio en [Calle 27 de Septiembre Nte 391, Ferrocarrilera 1ra Secc, 43640], es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios y visitantes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Datos personales que recabamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de identificación

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Fecha de nacimiento (cuando sea proporcionada).

Datos de acceso

• Usuario.
• Contraseña cifrada mediante algoritmos de seguridad.

Datos de envío

• Dirección.
• Código postal.
• Ciudad.
• Estado.
• Referencias de entrega.

Datos comerciales

• Historial de compras.
• Productos favoritos.
• Preferencias de consumo.
• Historial de recompensas y puntos acumulados.

Datos de atención al cliente

• Conversaciones mediante chat interno.
• Solicitudes de soporte.
• Quejas o aclaraciones.

Datos técnicos

• Dirección IP.
• Navegador.
• Sistema operativo.
• Cookies.
• Información estadística de navegación.

2. Datos financieros

Bubble Licious no almacena números completos de tarjetas bancarias.

Los pagos con tarjeta son procesados directamente por Stripe mediante conexiones seguras y certificadas.

Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

• Tarjetas bancarias.
• Transferencias electrónicas.
• Pago en efectivo en sucursal.

3. Finalidades primarias

Los datos serán utilizados para:

• Crear cuentas de usuario.
• Procesar compras.
• Gestionar entregas.
• Validar pagos.
• Administrar programas de lealtad.
• Acumular y redimir puntos.
• Proporcionar soporte técnico.
• Resolver aclaraciones.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraude.

4. Finalidades secundarias

Podremos utilizar la información para:

• Enviar promociones.
• Programas de fidelización.
• Encuestas de satisfacción.
• Estadísticas comerciales.
• Mejoras del servicio.

El usuario podrá oponerse a estas finalidades secundarias enviando una solicitud a nuestro correo de contacto.

5. Transferencia de datos

Los datos podrán compartirse únicamente con:

• Stripe para procesamiento de pagos.
• Empresas de mensajería.
• Proveedores tecnológicos.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En ningún caso comercializamos información personal de nuestros clientes.

6. Medidas de seguridad

Bubble Licious implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Pérdida.
• Robo.
• Uso indebido.

7. Derechos ARCO

Los titulares podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Para ello deberán enviar una solicitud al correo: [ventas@bubblelicious.mx]

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Medio de contacto.
• Identificación oficial.
• Descripción clara de la solicitud.

8. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando así lo permita la legislación aplicable.

9. Uso de cookies

Bubble Licious utiliza cookies para:

• Mantener sesiones activas.
• Recordar preferencias.
• Analizar tráfico.
• Mejorar la experiencia del usuario.

El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas dentro del sitio web.

11. Contacto

Correo: [ventas@bubblelicious.mx]
Teléfono: [pendiente]
Domicilio: [Calle 27 de Septiembre Nte 391, Ferrocarrilera 1ra Secc, 43640]